En Xianna Studio, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información en cumplimiento con las regulaciones internacionales, incluidas el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:
Información de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos proporcionados voluntariamente.
Datos de navegación y uso del sitio: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de sesión y preferencias de usuario.
Datos financieros y de pago: Cuando corresponda, recopilamos información de pago a través de proveedores de servicios de pago seguros, sin almacenar directamente datos de tarjetas de crédito o débito.
Cookies y tecnologías de seguimiento: Para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Brindar, administrar y mejorar nuestros servicios y sitio web.
Comunicarnos contigo para responder consultas y proporcionar soporte.
Personalizar la experiencia del usuario y optimizar el contenido.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Realizar marketing y publicidad, siempre con tu consentimiento.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Dependiendo de tu ubicación, tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
Consentimiento: Cuando nos has dado autorización para procesar tu información.
Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir un contrato contigo.
Obligaciones legales: Cuando se requiere para cumplir con regulaciones aplicables.
Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios, proteger nuestros derechos y prevenir fraudes.
4. Protección y Almacenamiento de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Retenemos la información únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija lo contrario.
5. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos información personal. Sin embargo, podemos compartir datos con:
Proveedores de servicios externos: Que nos ayudan en el funcionamiento del sitio web, pagos, análisis de datos y marketing.
Autoridades legales: Cuando sea necesario para cumplir con regulaciones, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos.
Transferencias internacionales de datos: Si tus datos se transfieren fuera de tu país, aseguramos que se protejan adecuadamente conforme a las regulaciones aplicables.
6. Derechos del Usuario
De acuerdo con el GDPR, CCPA y otras regulaciones aplicables, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceder, rectificar o eliminar tu información personal.
Oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar su limitación.
Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a marketing@xiannaarlet.com.
7. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o a través de nuestro panel de preferencias.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier actualización en esta página con la fecha de la última modificación.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos a marketing@xiannaarlet.com.
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Última actualización: 22/03/2025